Polityka KYC
Ostatnia aktualizacja: 2026-09-01
Po co weryfikujemy
Procedura Know Your Customer w Pistolo potwierdza tożsamość, wiek 18+ i adres gracza przed wypłatami. Wymóg wynika z licencji Anjouan Gaming oraz polityki AML operatora Stellar Ltd. Bez pozytywnego KYC środki pozostają na saldzie.
Wymagane dokumenty
Zwykle: dowód osobisty lub paszport (strona ze zdjęciem) oraz potwierdzenie adresu nie starsze niż 3 miesiące (rachunek, wyciąg). Przy płatnościach kartą może być wymagane zdjęcie karty z zakrytymi środkowymi cyframi. Pliki: JPG/PNG/PDF do 10 MB.
Terminy
Standardowa ocena zajmuje 24–48 godzin w dni robocze. W szczycie (weekendy, start dużych promocji) czas może wydłużyć się do 72 godzin. Status weryfikacji jest widoczny w profilu; odrzucone dokumenty dostają powód w powiadomieniu.
Wpływ na wypłaty i bonusy
Pierwsza wypłata startuje dopiero po akceptacji KYC. Częściowa weryfikacja nie odblokowuje limitu dziennego w pełni. Fałszywe lub cudze dokumenty skutkują banem i anulowaniem bonusów, w tym pakietu 100% do 2250 zł + 200 DS.
Aktualizacja danych
Zmiana nazwiska, adresu lub metody wypłaty wymaga ponownego przesłania dokumentów. Dane muszą być spójne z profilem — rozbieżności wstrzymują kasjer do wyjaśnienia na czacie.